I primi Clienti da soddisfare sono i colleghi di lavoro!
Partendo da questo assioma e applicando in ambito aziendale i principi della comunicazione interpersonale, approfondiremo gli elementi e gli strumenti chiave per eliminare conflittualità e lavorare in sinergia.

COMUNICARE EFFICACEMENTE IN AZIENDA CON CLIENTI INTERNI ED ESTERNI
Utilizzare l’assertività in ogni situazione di lavoro
11 e 13 maggio
dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 16.00

Saper costruire argomentazioni solideverificare la comprensione degli interlocutori, orientare consapevolmente la percezione altrui e sviluppare un ascolto efficace sono competenze fondamentali per lavorare in team.
Attraverso la conoscenza delle tecniche di Assertività, scopriremo come cogliere i punti di vista e gli obiettivi dell’interlocutore, evitando manipolazioni o atteggiamenti aggressivi, e sostenendo con fermezza e rispetto le proprie idee.

Il Corso, erogato in videoconferenza sincrona con Relatore il dott. Alberto Canevali, è articolato su 2 giornate di 6 ore.

Le quote di iscrizione sono estremamente competitive grazie al contributo del Comitato ENIP-GCT di Milano e alle risorse economiche messe a disposizione dal nostro Ente Nazionale per l’Istruzione Professionale Grafica Cartotecnica Trasformatrice (ENIP-GCT).

In allegato il programma con le informazioni operative.

Se interessati, vi invitiamo a segnalarlo tempestivamente (Area Formazione: e-mail marchesan@assografici.it – tel. 02 72022570), in modo da poter confermare le date e inviare la relativa scheda di iscrizione.